1、拉卡拉智能POS机静音模式怎么检查？
遇到顾客支付成功但没提示声，先别慌！先检查机器右上角有没有显示小喇叭带斜杠的图标。如果有这个标志，说明静音模式被误开了。
这时候可以按键盘上的音量键试试（通常在数字键旁边）。如果按了没反应，就点屏幕右下角的设置按钮，找到声音设置菜单，把静音模式开关关掉就行。记得测试时可以刷1分钱，听有没有"滴"的提示音。
2、支付成功没提示怎么补救？
要是已经发生没提示的情况，先让顾客打开支付宝/微信账单确认扣款成功。然后在POS机上点交易查询，找到对应的交易流水号，和顾客手机上的商户单号核对，完全一致就说明交易成功了。
建议在机器背面贴个"支付成功请出示账单"的提示贴纸。长期使用的话，最好办理带语音播报功能的新机型。现在办理特别方便，只要加客服微信（微信号：lakala888）发收货地址，3天就能收到新机器。
这里要提醒大家，办POS机要找正规渠道。个人办理只需要身份证+银行卡，商户需要营业执照+门店照片。所有资料都是注册时自己上传，不用发给客服，绝对安全！审核通过后输入激活码就能用，整个过程不超过3天。
关于费用问题要特别注意！正规机器只有押金+费率+流量费三项。推荐选先付39-99元押金的机型，一个月刷满1万就退钱。千万别选到付快递的，那种要首刷299激活的十个有九个是骗子！
现在新政策要求一机一户，建议大家多用支付宝/微信绑定信用卡消费。想办POS机养卡的话，记得每个月线上线下结合消费，别总在同一台机器刷卡。如果遇到费率突然上涨或者到账异常，马上联系官方客服处理。
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