拉卡拉电签版怎么查看手续费明细,在线查询入口在哪里?

1、拉卡拉电签版怎么查看手续费明细?

想知道拉卡拉电签版的手续费明细其实很简单,主要分两种情况来看。第一种是通过手机APP查询,第二种是通过官网后台查看。咱们先说最常用的手机APP操作流程。

首先打开拉卡拉商户通APP,用注册时的手机号登录。进入首页后,点击右下角的【我的】按钮,然后找到【交易记录】选项。这里会显示所有刷卡、扫码的交易流水,随便点开一条记录,就能看到这笔交易的手续费金额。比如刷信用卡1万元,手续费显示60元,对应的费率就是0.6%。

如果想看更详细的汇总数据,可以点击【账单查询】,选择月份后系统会自动统计当月总交易金额和手续费合计。这里有个小技巧:如果发现某笔手续费不对劲,比如刷了5000元却扣了30元以外的金额,建议立刻用小额测试法,先刷20元看看手续费是不是0.12元(对应0.6%费率)。

如果手机APP显示不全或者有疑问,可以直接联系拉卡拉官方客服。打开APP里的【在线客服】窗口,输入“手续费明细”就会弹出操作指引。客服还会教你如何导出Excel表格,方便对账或者开发票用。

 拉卡拉电签版怎么查看手续费明细,在线查询入口在哪里?

2、在线查询入口在哪里?

除了手机APP,官网也能查手续费明细。电脑浏览器搜索“拉卡拉官网”,认准带官方认证标志的链接。进入官网后点击右上角的【商户登录】,输入账号密码登录。

登录成功后,在左侧菜单栏找到【交易管理】,点击【交易明细查询】。这里支持按日期筛选,比如查上个月所有交易的手续费总额,勾选“显示手续费”选项,系统就会单独列出每笔费用的扣款详情。有个重点要注意:官网查询需要开通电子对账功能,没开通的话只能看到交易金额,看不到具体手续费。

如果找不到入口或者登录遇到问题,还有个终极办法——直接拨打95016客服热线。接通后按3号键转人工服务,报上商户编号和身份证号,客服会通过短信或者邮件把手续费明细发给你。不过这种方式一般要等2小时左右,着急的话还是推荐用APP实时查看。

最后提醒大家,查手续费时一定要核对三项关键数据:信用卡费率是不是0.6%、扫码费率是不是0.38%、有没有莫名其妙的附加费。如果发现费率突然变高,比如刷1万扣了70元,赶紧联系当初办理机器的客服,很可能遇到偷调费率的情况了。

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